A Anthropic anunciou que não incluirá publicidade no seu ‘chatbot’ Claude, após a OpenAI ter anunciado que vai adicionar anúncios no ChatGPT.
No dia 16 de janeiro, a OpenAI anunciou a integração de publicidade nas conversas com o ChatGPT para utilizadores gratuitos e assinantes do ChatGPT Go. Desta forma, irão aparecer anúncios relacionados com as consultas feitas pelos utilizadores na conversa com o seu ‘chatbot’ de inteligência artificial (IA).
Perante esta medida, a Anthropic lançou uma série de anúncios nos Estados Unidos para o Super Bowl, nos quais troça da medida da OpenAI e garante que não incluirá publicidade nas conversas com Claude.
Os anúncios ironizam conversas em que a IA propõe empresas de crédito quando falam em abrir um negócio, modelos que aumentam a altura para mudanças físicas ou sugerem comprar joias para celebrar a entrega de um trabalho universitário.
Juntamente com esta campanha televisiva, a Anthropic explicou em comunicado no seu ‘site’ que a inclusão de anúncios nas conversas seria “incompatível” com a missão do Claude de ser um assistente focado no trabalho e na “reflexão profunda”.
Segundo a Anthropic, “há muitos locais bons para anunciar. Uma conversa com Claude não é um deles”.
“Os nossos utilizadores não verão links ‘patrocinados’ junto às suas conversas com Claude. As suas respostas também não serão influenciadas por anunciantes nem incluirão publicidade de terceiros que os nossos utilizadores não tenham solicitado”, indicou a empresa.
Em relação ao modelo de monetização, a Anthropic indicou que as suas receitas provêm de acordos empresariais e assinaturas pagas, investidas na melhoria do Claude. “Ampliar o acesso ao Claude é fundamental para a nossa missão de benefício público, e queremos fazê-lo sem vender a atenção ou os dados dos nossos utilizadores a anunciantes”, defendeu a empresa.
Além das assinaturas, a Anthropic explicou que dispõe de ferramentas e formação em IA focadas na educação, programas de IA para governos e disponibiliza o Claude a organizações não governamentais com descontos.
Após a emissão desta campanha publicitária, o presidente executivo (CEO) da OpenAI, Sam Altman, reagiu numa publicação no X (anteriormente Twitter) defendendo a medida da sua empresa de incluir publicidade.
“O nosso princípio mais importante para a publicidade é que não faremos exatamente isso; obviamente, nunca publicaríamos anúncios como os apresentados pela Anthropic. Não somos tolos e sabemos que os nossos utilizadores rejeitariam isso”, escreveu Altman, que classificou a campanha publicitária da Anthropic como “desonesta” e “enganosa”.
O CEO defendeu que só no Texas há mais utilizadores do ChatGPT do que utilizadores do Claude nos Estados Unidos. “A Anthropic oferece um produto caro a pessoas abastadas. Estamos felizes por eles o fazerem e nós também o estamos a fazer, mas também acreditamos firmemente que precisamos de levar a IA a milhares de milhões de pessoas que não podem pagar assinaturas”, afirmou.
Altman acusou a Anthropic de “querer controlar o que as pessoas fazem com a IA”, bem como impedir as empresas de usar a sua codificação e “dizer a outras empresas qual pode ser o seu modelo de negócio”.
